1. 负责组织、实施产品售后服务工作,并对售后服务质量负责。 2. 负责售后服务网络的选择、考察、评审和管理工作。 3. 指导、帮助顾客正确使用和维护本公司产品,必要时向顾客做好解释工作。 4. 负责顾客财产管理工作。 5. 负责建立售后服务档案,负责产品售后质量信息收集、处理和传递工作。 6. 负责对质量目标“顾客意见及时处理率”项目中公司内部办理效果进行检查考核工作。 7. 贯彻本公司的质量方针和质量目标,确保质量管理体系在所辖部门的有效运行。
公司主营三菱家用中央空调、怡口净水、地暖、整体暖通设计,团队包括安装、售后、维修等一系列。